Rujukan Laman

Terma Penggunaan live345 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun live345, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma AkaunDasar PenggunaanHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataHubungi Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
live345 Terma Penggunaan live345 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat live345, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berusaha memberikan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di live345.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma akaun dan dasar.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di live345.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertanyaan rasmi kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan telus dalam cara kami mengendalikan data akaun di live345.my. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia selepas penutupan. Anda boleh meminta laporan data anda pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

live345.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada setiap masa.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminda maklumat akaun atau meminta semakan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan lampiran dokumen pengesahan identiti yang sah mengikut prosedur kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, perubahan terma atau pertikaian akaun, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel atau sembang langsung di live345.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma live345

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat live345. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas tarikh berkesan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti diterima.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa lima hari bekerja.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.

Terma dan syarat ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia dan berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah lain tertakluk kepada terma berasingan yang dipaparkan berdasarkan lokasi akaun mereka.

Jika akaun anda digantung, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar berserta sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis dalam masa 30 hari, dan kami akan menyemak kes anda secara adil.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan ditandakan secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Teen Patti Petualangan Laut