Rujukan Laman

Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Di live345, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti, selamat dan telus, di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna TerjagaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatBoleh Dihubungi 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
live345 Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami berkomitmen untuk membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman live345.my untuk berhubung terus dengan ejen kami yang terlatih dalam hal ehwal privasi dan perlindungan data akaun anda.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data peribadi yang tersedia di halaman Hubungi Kami kami. Setiap permintaan dilog dan diselesaikan mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan pemikiran bahawa data anda adalah milik anda. Berikut adalah cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga di live345, di wilayah yang…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Tiada data lebihan dikumpul — hanya apa yang perlu untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Penyulitan Komunikasi

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan live345 dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat yang anda hantar tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama mana akaun anda aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi mengikut jadual yang ditetapkan.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan live345 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau mengemukakan permintaan pemadaman. Hubungi kami melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Yang Anda Ingin Tahu Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna live345 berkaitan dasar privasi kami. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan asas. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi anda dengan selamat di platform kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data mungkin dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang aduan data di laman live345.my. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda — kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia menyokong fungsi asas laman.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Setelah akaun ditutup sepenuhnya, kami akan memadam atau menyahtanda nama data anda mengikut jadual penyimpanan data kami.

Kami melaksanakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi, kawalan akses berlapis untuk kakitangan, pemantauan transaksi secara berterusan dan pengesahan dua faktor untuk log masuk. Semua langkah ini direka untuk memastikan akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Halaman Berkaitan

Palung Soalan Lazim Keberuntungan Jalan Sutera